第四步：仔细聆听

[subornaakter40]

如今，简单地听呼叫者说话已经不再有意义了。电话里的独白对于潜在客户来说并不有趣。邀请对话者进行对话更为正确。或者更好的是，将谈话转向这样的方向，让客户自己开始讲述故事。如果对话者的讲话混乱或从一个话题跳到另一个话题，那么你需要提示并引导他回到谈话的中心思想上。

“三个是”的黄金法则将使您在对问题获得两个肯定答案之后，获得对直接购买产品或服务的电话的第三个肯定答案。

引起客户的兴趣

第 5 步：正确的解决方案
这个阶段是销售漏斗中的最后一个阶段，接近 葡萄牙号码数据 这个阶段，您可以确保客户获得最大程度的信息并准备购买产品。现在是时候使用心理触发因素并迫使他们迈出最后一步了。

时间和数量的稀缺性或限制因素在此阶段发挥着良好的作用。您可以让他们知道该优惠仅在一定时期内有效，这样客户就不会错过省钱或获得真正独家优惠的机会。

此外，社会认同因素也会在此阶段发挥作用，并会产生强烈的达成交易的愿望。当一个人有兴趣了解名人和明星对某个产品的评论时，这是一种影响方法。

在对客户的后续电话中正确使用信息钩子
与客户的第一次成功沟通、会议或电话交谈并不能保证交易的完成。大量交易可能会在进一步的谈判中被打乱，或者相反，由于他们的缺席而中断。即使经理认为前景相当乐观，但他仍然应该明白失去这笔交易是很有可能的。

可以引导客户做出最终决定的流程的一个重要部分就在前方。

如果您开始定期向客户施加压力，不断打电话“催促”他们询问他们是否愿意购买产品或服务，那么很有可能遭遇负面反应。

但为了不让客户忘记达成的协议，必须打电话。必须明智地找到新闻线索作为致电的理由。

一方面，新闻内容应该多样化，另一方面，新闻内容应该至少给客户带来一些好处。因此，最好交替进行通话并讨论不同的主题。

为了确保电话符合预期且不会引起烦恼，有必要在第一次会议或电话交谈结束时就这种可能性达成一致。在谈话过程中，您可以沟通如何进一步构建互动，以及将通过信件或后续电话发送哪些信息。这样，就好像获得了打电话和写信的机会一样。