期间通过电子邮件和短信赢取大奖的 10 种方法

[delwar707]

随着 BFCM 倒计时越来越接近假期开始，是时候大展身手了。对于许多电子商务品牌来说，这个营销工具包总是包括短信和电子邮件营销。 两者都在 BFCM 表现中发挥着不可或缺的作用。而且两者都必须区别对待。电子邮件和短信本质上是截然不同的自有渠道，两者都在客户旅程和体验中发挥着重要作用。 如果您希望在这个假期采取真正针对特定渠道的方法，我们有 10 个最佳实践可供您立即采用。 1. 建立智能发送策略 根据我们从 2022 年黑五网一数据得出的结论，从黑色星期五到网络星期一，大约有两个主要发送时段占发送量的大部分（70%-75%）。

近 50% 的广告活动在美国东部时间上午 9 点至下午 2 点之间发送，20% 的广告活动在美国东部时间下午 5 点至晚上 8 点之间发送。 如果您希望有更好的机会发送能够穿透噪音的短信，那么在美国东部时间下午 1 点至下午 5 点之间发送的消息面临的关注竞争会少得多。 而且它还能带来收益。从 EPM（每指标收益）数据来看，在非高峰时段发送邮件会获得更多收益。至少在黑色星期五，我们看到 EPM 在美国东部时间下午 3 点至下午 5 点之间达到全天最高水平！ 错开发送时间。您无需在电子邮件活动进行时安排短信活动。您越能更好地传播节日信息，您就会吸引越多的关注。

2. 提供退出选项 不要浪费宝贵的电子邮件和短信发送给那些不想在假期收到您消息的订阅者。我们始终建议通过允许订阅者选择不同的退出方案，让他们可以选择在 11 月份如何接收您的品牌消息。 例如，柬埔寨电话号码列表 我们看到一些品牌采取了真正富有同理心的方式，他们注意到，对很多人来说，假期是艰难的。以下是如何通过要求他们回复短信来细分客户的示例： A - 暂停所有活动直至 12 月 B - 我只想了解 BFCM 期间的促销活动 C – 把它们全部发给我！ 从这里，您可以从节日发送的内容中删除未参与的部分，专注于针对这些购物者的促销活动，并让参与度更高的受众参与所有活动。

这不仅有助于您的 EPM，而且在此期间会将退订率保持在较低水平。 我们也看到一些品牌通过电子邮件采取了这种方法——尽管通过短信比通过电子邮件更容易让订阅者参与对话回复。根据The Manifest 的一项研究， 59% 的消费者表示，他们取消订阅营销电子邮件的最常见原因是发送频率太高——这可能会在销售高峰期严重影响您的电子邮件退订率。 简而言之，更好的细分将等同于两个平台上更好的发送。 3. 以各种形式教育你的受众 对于那些规模较小或更具教育意义的营销活动，品牌应发挥每个渠道的优势。这意味着要花时间了解你的社区以及客户在该特定渠道上的反应/参与方式。 电子邮件不仅是接触更广泛受众（产品发布、销售等）的绝佳渠道，而且非常适合传递较长形式的内容（新博客文章、新闻通讯和其他教育内容）。