创建忠诚度计划的最佳策略以及如何使其有效提高销售额

[nurnobi40]

拥有良好的客户体验并通过解决客户问题为他们提供价值将使他们对您的品牌保持忠诚。忠诚的顾客会长期关注某个品牌，因为他们使用其服务或产品来解决问题。

但是，您也可以使用客户忠诚度计划来吸引更多客户和潜在客户转化并继续使用您的品牌。当启动您的忠诚度计划时，了解您的客户的偏好、行为以及与您的品牌的互动。

它将帮助您了解客户的需求以及如何制定最适合他们忠诚度计划。本文提供了有关如何创建有效的忠诚度计划并为您的企业创造更多销售的见解。

什么是客户忠诚度计划？
这是品牌用来激励顾客使用其产品或服务的营销策略，通过提供激励措施和其他利益来激励顾客长期继续使用公司的产品。

该计划还帮助品牌吸引和转化新买家，这些新买家在解决问题的 希腊电话号码列表 同时开始使用该公司的产品来获得这些好处。 Statista 的研究表明，如果有忠诚度或奖励计划，79% 的美国消费者会长期坚持使用某个品牌。

客户忠诚度计划的好处
感谢您的忠实客户，帮助品牌识别并激励他们的客户长期与公司合作。
品牌宣传当客户从一家解决他们的问题并获得忠诚度或奖励计划的公司获得优惠时，他们会向其他潜在客户宣传您的品牌，帮助您推销它。
让您的品牌更具竞争优势为了在竞争激烈的市场中赢得客户的信任和忠诚度，忠诚度计划发挥着至关重要的作用。提供这些计划（例如折扣和奖励）的品牌可以长期吸引和留住客户。例如，您可以将Shopify POS 与您的忠诚度计划结合使用，使销售变得简单且经济实惠，并吸引更多客户为您的企业重复销售。
收集可操作的数据品牌可以使用忠诚度计划来获得有关客户偏好和行为的可操作见解，这有助于改进品牌的产品或服务并有效解决客户挑战。
创建成功的客户忠诚度计划的策略
提供有价值的奖品
您不只是想给予奖励，还想提供能够为客户的生活增添价值并更轻松地解决他们的问题的奖励。如果客户没有从公司获得额外利益，他们将不会参与或使用该计划。研究表明，68% 的消费者会选择在可承受的预算内提供最佳价值的品牌。

统计局

来源：Statista

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根据客户采取的行动提供不同的奖励。例如，您可以为客户的任何购买提供积分。之后他可以将这些积分兑换为公司举办的活动的免费门票。

为你的计划设定明确的目标
问问自己想要通过忠诚度计划实现什么目标。这将帮助您了解如何制定计划并更轻松地实现所设定的目标。您想将潜在客户转化为客户还是鼓励现有客户进行大额购买？或者创建一个庞大的客户社区，目的是培养他们并为他们做好即将推出的更高质量产品的准备？

通过营销渠道推广该计划。
您可以使用电子邮件、社交媒体、您的网站和时事通讯等渠道。分享客户使用您的业务所获得的好处可使潜在客户转化并从计划中受益。

随着优先事项的变化和客户偏好的不同，使用不同的营销渠道来吸引客户并让他们参与您的忠诚度计划。这是我们向客户和潜在客户发送的推广忠诚度计划的电子邮件简讯的示例。