社交销售基本指南：通过社交媒体提高销量

[kumartk]

尽管该术语可能会引起混淆，但社交销售并不指通过 Facebook 市场销售产品或在社交网络上实施营销策略。当使用社交销售这个术语时，它指的是公司需要通过社交网络与潜在客户建立有意义且富有成效的关系，以将他们转化为新客户。

如今，B2B 公司的销售流程不再依赖于电话推销、令人不舒服的电话推销或卖家方面的任何其他侵入性流程。时代变了。如今，没有哪家公司会考虑不在互联网上展示自己，无论是通过网站、Google 我的商家列表还是社交网络本身。根据西班牙广告、营销和数字通信协会IAB Spain 的一项研究，85% 的互联网用户使用社交网络，占该国人口的一半以上。这是一个不容忽视的重要市场机会。如果您的潜在客户无法在互联网上找到您，那么您就不存在。如果你不存在，销售额就会下降。

如果您还没有企业社交媒体或不知道如何使用它，我们建议您阅读我们的风格指南。牙医数据库 在此，我们帮助您根据您想要传达的品牌形象定义您的在线策略，开始在您的网络上发布。一旦您清楚了围绕它的所有方面及其定位，实施良好的社交销售策略将是一项简单得多的任务。

得益于LinkedIn 或 Twitter 等大型平台以及社交销售等策略，接触目标客户已经变成了一个侵入性大大降低的过程。在潜在客户和相关公司之间建立信任关系是B2B 公司实施社交销售的不可动摇的基础，以增加潜在客户和销售额。请记住，这不是一个短期的过程，而是长期可见的成果。

下面，我们将为您提供一系列技巧，您可以使用这些技巧将此策略应用到您的业务中。让我们开始吧！

在 B2B 公司中实施社交销售的 6 个技巧
1. 确定你的潜在客户
如果您的目标受众未满 15 岁，您可能不应该浪费时间在 Snapchat 上寻找潜在客户。对于B2B 公司而言，LinkedIn 和 Twitter通常是吸引客户最成功的网络。找出你的目标在哪里，了解他们使用的网络，并将你的努力集中在那里。

在他们的小组中走动，了解他们谈论的话题、他们遇到的问题以及竞争对手失败的领域。尽可能多地了解您所从事的领域，以便重塑您的战略并使其适应您的潜在客户的需求。

2. 建立有意义的关系
请记住：当我们谈论社交销售时，社交先于销售，因此您应该与您的潜在客户保持联系。这也不是以不受控制的方式向所有 LinkedIn 联系人发送私人消息以寻求销售的问题。在建立信任关系之前不要尝试销售，否则您将失去客户。通过这种方法建立的关系是高质量的，并且基于对品牌价值的认可。结论？不要发送垃圾邮件。首先，您必须赢得潜在客户的信任，然后销售过程才会变得容易得多。

此外，通过社交媒体，您的潜在客户会分享许多有价值的信息，可以帮助您更好地了解他们。用它以个性化的方式接近他们。在适当的时间提供相关信息，并记住，把潜在客户的需求放在第一位，然后再进行销售。

3.通过提供价值来提高你的可信度
社交销售并不基于对您的产品或品牌的不断吹捧。这是为了证明，而不是为了说服。主要目的是让这些未来的客户将您确立为他们所在行业的参考对象。你是如何做到的？共享信息。通过创建高质量的内容来表明您可以做出很多贡献。让这些潜在客户主动来到您身边。即使您发现可能有用的信息，即使它不是您的，也不要犹豫与他人分享。例如，如果您的公司生产无麸质食品并希望在零售领域定位自己，那么您的潜在客户很可能会在该领域进行相关搜索。利用您的沟通渠道并发布相关文章。例如：“乳糜泻食品行业的演变”； “食品行业为新消费者带来的机会”或“超市无麸质产品趋势”。这样，您分享的信息对于阅读它的潜在客户来说肯定非常有用。在将来的案例中，他们会向您寻求更多信息，并最终与您联系。

确保内容确实相关，并且当然与现有对话相关。不要过度使用过度宣传的内容，否则您建立的信誉将会下降。使用社交媒体来获取潜在客户，但要运用常识。

4. 与客户互动
正如我们在整篇文章中讨论的那样，互动是社交销售策略中非常重要的元素。分享相关信息并不是与潜在客户建立密切关系的唯一方法。点赞、评论、分享你的意见，对他们所说的一切表现出兴趣，甚至在他们晋升时向他们表示祝贺。全身心地投入到他们的工作中，思考如何提供帮助并且毫不犹豫地提供帮助。

5. 加入有关你品牌的现有讨论
这是围绕您公司的另一种互动形式。倾听人们对您的评价是了解您的客户和潜在客户并获得反馈的一种方式。首先与他们互动，回答他们的问题并进行双向信息交换。作为？如果您从零开始并且想要开始，您可以使用通用行业团体，甚至加入正在举办网络研讨会的主题或评论，并从那里开始建立关系。

6. 对照结果
要知道您的社交销售策略是否真正发挥作用，我们需要进行测量以确定所使用的技术是否取得成效。我们必须衡量文章的读者数量、参与率、社交网络上的互动程度、有多少潜在客户最终成为客户等方面。

据LinkedIn Business统计，社交销售实施程度高的公司比 SSI（社交销售指数）较低的公司获得的销售机会多 45% 。最后，与不使用社交媒体的企业相比，几乎 80% 的社交卖家实现了更高的销售量。

如果您希望从在线营销和社交媒体策略中获得更多收益，Bannister Global 可以为您提供帮助。我们在营销和沟通方面拥有丰富的经验，可以从头到尾制定战略。如果您想实现自己的目标，请随时与我们联系。