Сила эмоций влиянии на решения

[moumitaakter4407]

Эмоции — мощные движущие силы принятия решений. Маркетинговые кампании, вызывающие эмоции, могут быть очень эффективными. Они затрагивают такие чувства, как счастье, ностальгия или даже грусть.

Возьмем, к примеру, кампанию Coca-Cola « Поделись колой ». Персонализированные бутылки колы приносили радость и чувство сопричастности потребителям.

Кампания повысила вовлеченность клиентов важность базы данных юристов и объем продаж, задействовав врожденное стремление к индивидуальному признанию.

Когнитивные искажения и их влияние на поведение пользователей
Когнитивные предубеждения существенно формируют поведение потребителей и принятие решений. «Эффект подножки» — тип когнитивного предубеждения — предполагает, что люди часто делают что-то в первую очередь потому, что это делают другие, независимо от их убеждений.

Это было проиллюстрировано в исследовании под названием «Стадное поведение потребителей» Села, Бергера и Лю . Исследование показало, как популярность продукта может побудить других людей принять аналогичные модели потребления. Это явление было подтверждено всплеском спроса на спиннеры после того, как их популярность достигла пика.