网络钓鱼者之所以将社交网络作为攻击目标,是因为社交网络的用户数量非常多。在美国,81% 的人都使用某种形式的社交媒体平台。这对企业和客户的影响可能会增加。RiskIQ 的 2017 年网络钓鱼报告显示,从第三季度到第四季度,通过社交媒体进行的网络钓鱼数量增加了 100% 。
作为社交媒体经理,您在打造公司品牌、处理客户服务问题和执行营销计划方面发挥着至关重要的作用。您最不希望看到的是社交钓鱼者冒充您的品牌来骗取客户的敏感信息或资金。本文提供了一些技巧,帮助您保护身份并举报社交冒名顶替者。
#1:监控你的品牌
建立监控和监听系统将让您能够清楚地了解谁在网上提及您的品牌名称以及在什么情况下提及。Google Alerts是一款出色的工具,可用于监控社交媒体上提及您公司的品牌和企业名称的情况。
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当您为某个单词或短语设置 Google 快讯时,当有人在线提及该单词或 山东省移动电话号码清单 短语时,您会收到一封电子邮件,这样您就可以找到原本可能错过的提及。在收件箱中收到提醒后,您可以查看此提及是来自您的实际公司还是诈骗者。设置提醒时,您可以选择每周、每天或发生时接收提醒。
为您的企业设置 Google Alert。
最好的部分是什么?Google 快讯设置起来非常简单,而且完全免费。在顶部的字段中输入您要监控的术语。然后选择频率、来源、语言等设置。完成后,点击创建快讯。要编辑您的设置,只需返回 Google 快讯页面并点击编辑图标即可。
您可能还想使用专门监控社交媒体平台的工具。例如,Mention和 Hootsuite是用于监控您在社交媒体平台上的品牌名称和声誉的付费工具。是否使用这些工具取决于您的需求。
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