客户参与 成功的客户参与取决于良好的数据。营销人员面临的最严峻的挑战之一是让客户保持参与并持续足够长的时间进行购买。虽然因素很多,但这个问题往往源于不良数据。
25% 到 30% 的数据不准确,导致销售和营销 保加利亚材料 活动效果不佳。许多消费者在这个新世界中面临的不断变化的行为和环境比以往任何时候都更需要有效的参与策略。
保持客户参与度的最佳方法
营销人员团队建议使用以下五种方式使用数据来让客户在整个旅程中保持参与:
重复数据
平均 30% 的数据库是重复的,这从一开始就会扭曲任何营销活动的结果。 15% 的潜在客户包含重复数据。
无论是消费者通过表格和电话与品牌联系,还是通过聊天和电子邮件进行互动。在很多地方,重复的信息可能会扰乱您的营销。这就是为什么了解互动的背景很重要。
无论您在何处处理数据,请务必关注上下文中的潜在客户。这是我们用来与人交流的工具,因此我们要确保它们是干净的。重复数据删除还可以通过为外展团队提供准确的信息来帮助营销人员改善客户体验。
保持客户参与度的最佳方法
保持客户参与度的最佳方法
改进了 Web 表单转换
根据 Wordstream 的数据,平均网络表单转化率为 2.5%。一些营销专业人士认为这是由于设计问题造成的,但许多人将此归因于表单字段的尺寸过大。
据信,造成这种情况的主要原因之一是我们只要求太多有关模型的信息。各个网站上的表格越来越长。
只要从客户那里获得最相关的信息。减少所需的表单字段可以帮助营销人员提高完成率。
另请阅读: 如何使用常见问题解答页面转化好奇的客户