共情
要想取得成功，销售经理必须具备一定的心理分析技能，而不仅仅是按照模板进行谈判。在与某些客户交谈时，您需要施加压力，而与其他客户交谈时，您需要找到妥协。
除了销售本身之外，沟通方式、社交能力、情绪反应以及设身处地为买家着想的能力也很重要。在采访中，这样的人立刻就能被看到。与他们交流总是很愉快；他们知道如何正确地建立对话。
毅力
管理者是朝着一个目标努力前进的人，他不畏困难，反复尝试。在这些人中，有很多人甚至在学生时代就取得了成功，赢得了体育比赛和奥林匹克竞赛的冠军。要了解候选人是否满足这些要求，请让他谈谈他的三大成就。你也可以假装是一个固执的客户，看看经理能否说服你。
销售经理
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活力
即使是很快认识的人，这种特质也很引人注目。这样的人不断散发出积极的能量并激励他人。然而，你不应该太过分，假装自己是一个喜剧演员。你可能和这样的人打过交道，与他们交流时感觉不真诚。
干练的演讲
确保对话者避免使用填充词，始终如一地表达自己的想法，并且不会一直感到困惑。讲述引人入胜的故事并避免言语错误的能力在对话一开始就很明显，并且可以让您保持注意力。
智力等级
这会影响信息处理的速度。一个智力发达的人，只需要看着客户就可以猜出他的意图，对他来说，吸收信息并立即找到答案并不困难。此外，这样的人有幽默感，能够在交流停顿时恢复沟通。
列出随机项目（例如，办公室里的项目）并询问申请人它们是什么。如果对话者无法给出答案并且感到困惑，那么他在与客户的对话中也会表现出同样的行为。
信心
一个有经验的卖家从不怀疑自己的能力。他并不隐藏自己的优势，最重要的是，他知道如何有效地展示自己。
询问候选人是否认为自己是一流的销售人员。如果他立即回答“是的，当然！” - 这是真实的。如果对话者开始结巴并使用诸如“嗯，可能”、“我不知道结果如何”之类的短语，那么他不会给客户留下印象。
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外观整洁
客户通过经理的外表来判断一家公司。如果应聘者在简历中添加了野餐照片，或者未洗且穿着脏衣服参加面试，最好立即拒绝他，以免损害贵公司的声誉。
稳定
查看候选人以前的经验，即使他们以前没有从事过销售工作。注意他在一家公司有多少经验。如果他工作了最多六个月，那么你就不应该指望他的忠诚度。你不想花钱培养一个几个月后就会离开你的人吗？
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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销售经理的专业知识和技能
销售经理是最负责任的职位之一，因此发展他的能力是一项重要任务。
产品行业知识
为了取得成果，专家必须对其领域有充分的了解。客户应该确信他已经联系了一位专家，专家会向他解释所有细节。无论经理拥有多么宝贵的技能，如果没有特定的知识，他将无法销售太多产品。
产品知识
经理需要了解产品的范围和特性，以便向消费者展示和咨询。人们不会从本身不了解产品的人那里购买。
经典销售阶段
经理必须记住实施包括哪些阶段：
寻找客户，介绍。
确定客户需求。
产品介绍。
消除异议。
交易完成。
严格遵守该计划有助于销量的增长，同时培养个人的专业素质。
销售经理的能力
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主动销售技巧
经理不得放弃直接销售，包括电话和促销。专业人士准备好承担吸引客户的责任。销售计划旨在最终完成销售。为此，管理者必须具备适当的素质。
谈判技巧
一位有能力的经理可以轻松地描述客户的特征，接近他，并向他清楚地证明达成交易的必要性。
确定访客需求
经理必须充分组织对话，以轻松的方式鼓励客户传达他真正需要的东西。
消除异议
无需担心客户看起来不确定并提出奇怪的问题 - 这表明了他的兴趣。在这种情况下，经理应该对产品进行详细描述，并强调该产品如何使他受益。
电话销售
经理认识到这种分配方式对于中小型公司的重要性。他准备好不断地打电话来吸引新客户。
寻找消费者
在这个过程中，管理者需要从一开始就与客户营造良好的关系氛围，并明确、令人信服地表明自己的立场。
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