為了進行銷售，您需要從客戶那裡獲得回饋，這意味著找到正確的方式來聯繫他。
您會發現自己正在焦急地等待客戶發送的電子郵件，但在某些情況下不會發生這種情況。但你需要堅持不懈。
一開始可能會很尷尬，因為這看起來像是你在拉顧客的手臂，但別擔心，在一個最重要的是盡可能多的銷售的世界裡，這種感覺很常見。
統計數據顯示，80% 的潛在客戶在做出正面回應之前會做出四次負面回應。
也許您的客戶儘管發送了 2 或 3 封電子郵件，但沒有機會立即回覆。也許他很忙。
重點是，這並不重要。重要的是找到解決辦法。
以下是您將來可以使用的 6 種透過電子郵件進行跟進的有效方法。
1.選擇合適的時間
許多人想知道什麼時候是發送後續電子郵件的合適時間。 重要的是，您不要在發送報價後幾分鐘就這樣做，也不要等待太久，因為您需要鼓勵客戶採取行動。
提醒您的潛在客戶這一點很重要，您可以在第一次聯繫後一兩天這樣做，大多數人認為這是一次平均的休息。
在發送電子郵件時，請選擇正確的頻率並根據客戶的行為取得平衡。
例如，如果您收到客戶已開啟並閱讀您的報價的通知，那麼最好不要等待超過幾個小時，然後在客戶仍然感興趣的情況下發送電子郵件。也許您需要更詳細地解釋文件的一部分。
如果是整個團隊的集體決定，最好再等幾天。
如果您不想浪費時間詢問客戶是否已開啟您的報價，您可以利用以下優勢：Prospero。
透過電子郵件關注
它不僅會在客戶開啟您的報價時通知您，還會追蹤您的報價被開啟的次數以及客戶觀看您的報價的總時長。
2. 使用適當的電子郵件主旨行
主題行實際上非常重要，並且與大多數人所做的不同，在創作時要付出應有的謹慎和努力。
主旨行應該是介紹性的、適當的、引人注目的，並準確反映電子郵件的內容。
最大的錯誤是在主題行中使用“後續”一詞。它與電子郵件的目的無關，並且不會增加任何價值。
以下是撰寫良好主題行的一些技巧：
切入正題
這意味著您需要清晰簡潔，因為客戶工作很努力，沒有太多時間發表評論。解釋電子郵件的目的並切入主題。
營造緊迫感
您可以給客戶一個具體的截止日期。你可以使用「明天」之類的詞，添加某種飢荒時刻或類似的東西。緊迫性會影響快速決策，所以要充分利用它。當然，它不應該看起來太侵擾。
鼓勵好奇心
在客戶成功閱讀電子郵件並真正識別內容之前，不要透露所有內容。您的主題行應該引起對更多資訊的需求，這將隨後影響銷量的增加。
統計數據顯示，69% 的電子郵件收件者僅 印度手機號碼列表 根據主旨行就認為是垃圾郵件，因此請務必認真對待這一部分。
3. 個人化您的後續電子郵件
只關注客戶及其需求。
直接稱呼他的名字，這是加強業務合作的正確方式。
除了熱情之外，您還需要展示您與客戶的特殊聯繫，並營造出他或她的需求是您關注的焦點的感覺。
透過個人化跟進，您可以使您的電子郵件更易於存取和直接。
使用類似'.您可能對…感興趣」或使用客戶的姓名並直接稱呼他們。
此外，如果您之前曾與該客戶發送過電子郵件或合作過，請從談話中中斷的地方繼續，並使用以前已知的資訊。
您可以要求客戶提出建議，以表明您重視他們的意見，從而闡明其觀點。
4. 後續電子郵件要簡短
不要把事情複雜化， 因為這樣你就會為自己創造更多的工作。
您可以用幾行內容解釋所有內容，而不會讓您的客戶感到不必要或浪費他的時間。
以清晰、簡潔和具體的方式解釋您發送電子郵件的需求。與Boomerang一樣，它規定電子郵件的最佳長度應在 75 到 100 個單字之間。因此，您的電子郵件應涵蓋以下關鍵要素：
強有力的主題行
一個目的
情境
目的
個人化
附加價值
我們將在下一段中更詳細地解釋後者。
5. 增加價值
附加價值非常重要，因為市場上有很多競爭對手，如果您的客戶無法從您那裡得到他需要的東西，他會找到能為他的產品添加一些有趣的東西的人。
開始解釋為什麼您的服務滿足他們的需求以及是什麼讓您脫穎而出。
簡要說明痛點是什麼以及您可以為其提供哪些解決方案。
您可以新增以下提示：
列出他們可以獲得的所有好處，即具體的解決方案。
提供免費報告或影片等禮物
分享一些有關他們專案主題的有趣信息
新增案例研究
重要的是您的客戶會繼續閱讀您的電子郵件並對您的報價更加感興趣。
6. 包含號召性用語
請務必在您的電子郵件中包含 CTA，以便客戶可以根據需要快速有效地採取行動。
讓它們清晰具體，以便客戶知道下一步該做什麼。
除其他範例外，您可以指導客戶：
回覆
給你回電話
填寫特定表格
查看報價
如今，有多種軟體可以幫助您為後續電子郵件建立 CTA 按鈕，並對其進行自訂以明確滿足您的需求。來源：偷偷摸摸
