Это действительно смелый человек, который спорит с профессором Ритсоном! К счастью, мы нашли двоих: директора по маркетингу Spotler Group Яна Траскотта и вице-президента по работе с клиентами в emailexpert UK Адеолу Соле.
В ходе онлайн-сессии Ян и Адеола изложили Данные о номере телефона врача свою собственную точку зрения: контент-маркетинг не обязательно должен быть «отдельной дисциплиной», но может использоваться стратегически, чтобы помочь предприятиям всех видов привлекать, конвертировать и удерживать клиентов.
Полную версию сессии можно посмотреть здесь .
Осведомленность, Доход, Доверие
«Это вещи, которые волнуют высшее руководство и менеджеров, финансовых директоров и всех тех парней с деньгами» – Ян Траскотт
Самый быстрый способ убить свои шансы на успех — говорить исключительно о показателях, которые никого за пределами маркетинга не волнуют. Думая о том, что захочет услышать ваш генеральный или финансовый директор, вы сможете разрабатывать свои действия с учетом правильных показателей и заслужить их поддержку.
Строительство на долгий срок
«Контент-маркетинг похож на аргумент в пользу того, почему мы должны инвестировать в бренд. Верно, нам нужно инвестировать в бренд в долгосрочной перспективе». – Ян
Известно, что в мире B2B только 5% вашей аудитории находятся в точке покупки или около нее в любой момент времени. В B2C немного проще — 20%. Эффективная стратегия контент-маркетинга гарантирует, что вы все еще в умах остальных («заметность», если вам нравится ваш маркетинговый жаргон). Затем, когда они захотят купить, вы уже зарекомендовали себя как авторитет, заслуживающий доверия.
Распространение идей, а не продуктов
«Люди не обязательно будут говорить о ваших продуктах, люди не будут делиться информацией о ваших продуктах в социальных сетях, если они не являются действительно настоящими сторонниками и поклонниками». – Ян
Если потенциальный клиент не находится в режиме покупки, то это пустая трата времени, слишком много говорить о вашем продукте. В случае Spotler мы фокусируемся на контенте, который имеет ценность независимо от того, какую платформу вы используете. Наш инструмент тестирования строки темы является ярким примером; мы помогаем маркетологам думать о критически важном компоненте их писем, не заставляя их подписываться на что-либо. Если они проверят свою строку темы, внесут некоторые изменения и заметят улучшение, они вернутся.
По всей воронке продаж
«Существует множество статистических данных о том, сколько единиц контента кто-то действительно использует. Вы обнаружите, что люди, даже когда они находятся в пути покупки с вами и вы в их списке, будут использовать много контента». – Ян
Огромная ошибка — рассматривать контент как просто способ захватить первоначальный интерес. При наличии правильной стратегии вы можете завоевать доверие, предоставляя полезный контент на каждом этапе пути. Кейсы особенно эффективны в этом случае, поскольку вы можете подробно рассказать о конкретной проблеме, с которой сталкивается конкретный клиент. Вы также можете начать углубляться в более технические вопросы « Как использовать [продукт] для достижения [результата]».
