嗨，Alexa，我的品牌怎么样？

[shuklarani621]

这是SALT Branding 的 Matt Walsh撰写的客座文章



Alexa，请帮助我引导我的公司度过混乱的数字革命，以免有人扰乱我们的业务，还有，伦敦的天气怎么样？

首先是 Siri，然后是 Alexa，然后是 Echo 和 Google Now。准备好迎接数百个数字助理和联网设备吧。您的智能手机、恒温器、汽车、冰箱、跑鞋和体重秤现在都是营销工具——或者明天早上就会成为营销工具。

数字革命中的品牌正面临着一系列令人生畏的创新。除了物联网之外，还有很多具有 挪威数字数据 挑战性的问题。人工智能太酷了——我们该如何利用它？我的品牌利用虚拟现实的策略是什么？我们需要增强现实体验吗？我的 Instagram、Twitter 或 Snapchat 计划是什么？这是充满机遇的狂野西部。

在品牌生死更替迅速的时代，我们认为区分策略与战略至关重要。技术、平台、设备或渠道——这些都是策略。是的，品牌必须走在前沿、体验式和酷炫的道路上，但战略是指引方向的明灯。否则，结果就是一堆一次性的执行，让人困惑多于愉悦。

我们的合作伙伴 YouGov在其报告《数字创新：在下一波变革中生存》中提出了在这场数字革命中取得成功的路线图。他们引用的众多统计数据之一是，在互联网和技术无处不在的世界里，消费者感到信息更加泛滥。

这一趋势因 Alexa 等数字助理的迅速崛起而更加明显，它们充当着我们应对所有这些混乱的后备大脑。（这也是为什么，正如 YouGov 指出的那样，在数字时代，情感信息比理性信息更强大——我们已经被事实淹没了。）

品牌战略是解决数据过载问题的良方。当战略清晰、重点突出时，您就会知道哪些新技术能以正确的方式讲述您的故事。您可以明智而有目的地选择为人们创造哪些新体验。了解您的品牌，新策略就会变得显而易见。

2015 年，数字经济占世界经济的 22%。这场革命只有加速器，没有刹车。这一切传达的信息是，品牌应该有目的地对待技术。无论是 VR、AR、物联网还是可穿戴设备，战略才是这些令人振奋的新工具存在的理由。另一种选择是变得战术性和被动性，就像一条数字尾巴摇着一只数字狗。连 Alexa 都知道这并不酷。