3.更好的定制

[nurmohammadhasan0]

在集成通信的优势中，我们发现了个性化。社交平台非常适合为客户提供他们所寻求的东西：个性化的客户体验。

个性化是所有企业的一个基本现实，包括管理储蓄。事实上，预计在不久的将来，高度个性化的数字、投资和客户体验解决方案将会增加，以便最好地满足每个人的需求和期望，还可能提供直接管理（也许通过智能手机）他们的可能性。经济资源。

除此之外，社交媒体上的个性化更加简单，原因有两个：

通过在这些平台上，储蓄管理公司有宝贵的机会更好地了解目标，能够分析 巴林 WhatsApp 数据 与储蓄相关的对话。几年前，鉴于米兰储蓄博览会，Blogmeter 进行了一项与管理储蓄和社交网络之间关系相关的研究，也进行了类似的研究。此次活动共监控了 6,800 名独特作者的 17,000 条与管理储蓄相关的消息。由此我们了解到，Facebook、Linkedin、Twitter 和所有其他社交网络提供了令人难以置信的数据池，等待着有效地收集和解释（来源：Blogmeter）。
新技术：从这个意义上来说，最主要的是人工智能。事实上，它可以被用来为自己配备智能聊天机器人，能够从用户行为中学习并满足甚至预测他们的需求。我们甚至可以使用机器人顾问，即新一代的财务顾问，它们需要较低水平的人力贡献，因为它们涉及投资流程的自动化，因此能够以可承受的成本向永远提供高质量的解决方案。更大的受众和定制。显然，在后一种情况下，我们离开了严格意义上的社交媒体领域，但总体上我们仍然停留在数字平台的背景下。
4. 社交意味着更好的客户体验
除此之外，资产管理公司使用社交媒体有助于为客户用户提供更好的客户体验。集成通信的优势可以带来定制化，但不仅如此。

维护社交媒体首先意味着缩小社会与消费者之间的差距。事实上，后者可以随时直接联系他们的顾问获取信息或提出问题，并且仍然可以确保收到答复。

如果您认为整个资产管理行业都是基于对中介机构的信任，那么这并不是一个既定的事实。一位顾问随时待命，倾听您的具体需求，并能够为您提供个性化建议：还需要什么才能让您的客户体验令人难忘？

说完这一切，还有一个问题：资产管理公司通过社交网络进行交流真的方便吗？答案是肯定的：在社交媒体上培养专业关系可以让财务顾问显着增加管理的资源。