什么是大数据？

[nurnobi40]

大数据的定义有很多变化，但专业社区的主题相似。大数据通常被定义为可以通过互联网以及每次有人使用无线设备进行分析的更多数据。大数据也是最近在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上感兴趣的话题，这表明了这个问题对于包括公司和政府代表在内的世界领导人的重要性。


最近几期的《哈佛商业评论》也将大数据作为企业的战略方向。最后，最近，Gobble (2013) 讨论了大数据如何代表创新的下一次演变。高级分析被定义为多元统计技术、进化算法和机器学习算法的组合，这些算法被编程用于估计函数或执行某种类型的监督学习。 大数据和精益六西格码是一种较新的组合，最初是作为独立的范例。换句话说，亲爱的绿带和黑带，大数据还有合作的空间。


据官方所知，六西格码是从摩托罗拉公司开始的。然而，有趣的是，日本人相信他们在 1970 年从摩托罗拉手中接管一家电视制作公司时偶然发现了六西格码。新管理层决定在收购后改变运营方式。他们确保将重点放在所有导致生产的活动上。最后，由于他们的热情，他们开始生产电视，其缺陷率仅为摩托罗拉原始注册时的 5%。



六西格码诞生于日本吗？

比尔·史密斯 (Bill Smith) 和米克尔·哈里 (Mikel Harry) 都是摩托 巴哈马数据 罗拉的工程师，他们对收购他们业务的日本公司通过这种新方法取得的成功感到好奇。鉴于此，他们编写并编写了一份关于新质量管理体系的研究报告，强调产品在市场上的表现与制造时所需的修改之间的关系。


该报告的主要结论是，最大限度地减少生产每个阶段的缺陷可以带来更好的市场表现。这引发了逻辑过滤器可用于识别和解决生产问题的想法。最终，摩托罗拉时任首席执行官鲍勃·高尔文 (Bob Galvin) 成为摩托罗拉实施的四级过滤器（例如测量、分析、改进和控制）的主要支持者。


报告明确指出，生产各阶段的不合格品数量越少，绩效就越好。这份报告不亚于一场革命，因为它为逻辑过滤器作为解决问题的关键工具的实施铺平了道路。摩托罗拉时任首席执行官鲍勃·高尔文 (Bob Galvin) 成为了这个系统的领导者，在他的帮助下，这个四级逻辑滤波器后来成为了今天的六西格码的骨架。这四个阶段被称为测量、分析、改进和控制。


后来，在 1980 年，当工程师为摩托罗拉的质量管理流程创建了“六西格码”一词时，“六西格码”开始成形。摩托罗拉除了在整个组织内实施该术语外，还重点关注该术语。随后，摩托罗拉公司政策委员会开始参与制定目标，重新审查这一流程，甚至公开宣称，六西格码将使摩托罗拉的质量达到最好水平的十倍。



谁对六西格码的发展贡献最大？

对 6 Sigma 早期发展做出贡献的其他重要企业包括 1988 年的 Unisys Corp 和 1993 年的 Asea Brown Boveri (ABB)。事实上，ABB 因强调客户满意度和客户声音而为 6 Sigma 画龙点睛而闻名。


通用电气前副总裁劳伦斯 (拉里) 博西迪 (Lawrence (Larry) Bossidy) 曾与杰克·韦尔奇 (Jack Welch) 竞选总裁兼首席执行官，但在杰克·韦尔奇 (Jack Welch) 担任首席执行官后，他转投联合信号公司 (Allied Signal)（现为霍尼韦尔 (Honeywell)），尽管他一直在杰克身边工作到 1991 年由于拉里看到了韦尔奇的成功，而且首席执行官的强制退休年龄是 65 岁，他知道自己永远不会成为财富 500 强公司的首席执行官。除非他要经营另一家公司。


1995 年，GE 总裁兼首席执行官的直属机构（即公司执行委员会或 CEC）讨论了质量计划的必要性。由于一些公司的客户满意度、产品质量和效率下降，许多单独的单位正在实施自己的质量计划。


杰克·韦尔奇 (Jack Welch) 对 20 世纪 80 年代风靡一时的质量计划持怀疑态度，他认为这些计划过于注重交付结果，却过于注重口号。然而，在听到他的前得力助手 Larry Bossidy 吹嘘他从他在 AlliedSignal 发起的质量计划中获得的好处（包括降低成本、提高生产率以及在运营之外实现更多利润）后，他很快改变了主意。


下一步，杰克·韦尔奇要求拉里·博西迪向 CEC（GE 的主要高管委员会）发表讲话。当拉里想到领导者可能会对他回来告诉他们如何做好工作这一事实感到不满时，他有点担心。尤其如此，因为杰克因在医院接受心脏手术而缺席。



六西格码是如何加入 GE 的？

然而，GE 领导团队对此印象深刻，并认为这正是他们所需要的。然后，GE 的卓越运营机器开始关注六西格码。 GE高管从CEC回来后很快。


Pete Van Abilean 被任命为六西格码领导者，首先，在每个业务中创建组织来领导质量工作。培训不是可选的，杰克说，六西格码职业将是未来最好的工作，那些没有接受培训的人将没有资格获得晋升。这一行动为人们接受培训和提供培训做出了巨大的努力。


其中一位培训师实际上是爱德华兹·戴明博士的学生助理，他对戴明如何应对这个问题有很多看法。大多数 GE 员工在两年内至少获得了一项绿带认证。常规的全职质量组织和职能质量一起成为黑带和黑带大师。


最终，由于黑带和黑带大师受到的压力令人担忧，GE 完全暂停了认证。总体而言，GE 的质量举措将带来数十亿美元的效益。



还有谁在 6 Sigma 方面做得很好？

继 Allied Signal 和 GE 之后，还有一长串其他公司成功实施了 6 Sigma，其中包括美国银行、Advanced Micro Devices。亚马逊、麦克森公司、诺斯鲁普格鲁门公司、百事可乐公司等。


明尼苏达矿业和制造公司（3M）是大规模引入六西格码的少数失败者之一。当首席执行官兼总裁杰克·韦尔奇退休时，几位候选人（如拉里·博西迪）正在竞选这一职位。杰夫·伊梅尔特最终被选中，这导致鲍勃·纳德利 (Bob Nardelli) 离开家得宝 (Home Depot)，吉姆·麦克纳尼 (Jim McNerney) 离开 3M。


Jim 接掌 3M 后很快就接受了“六西格码”。然而，他面临着工程师的抵制，这些工程师成长为一家以其意外创新为荣的公司。这是一个偶然发现便利贴和魔术贴等东西的地方。六西格码试图消除流程中的变化。此举被批评为扼杀创新。这正是3M工程师的说法。最终，6 西格码被 3M 解雇。


有趣的是，吉姆·麦克纳尼后来加入了波音公司，在那里他终于能够实施六西格码并取得了惊人的成果。



谁没有在六西格码方面取得过成功？

其他在使用 6 Sigma 方面尚未取得巨大成功的公司包括伊士曼柯达 (Eastman Kodak) 和西尔斯 (Sears)。六西格码并不是解决公司所有问题的灵丹妙药，也无法弥补失败的战略。西尔斯面临着来自沃尔玛等低成本公司的激烈竞争，而柯达则专注于胶片，未能准确预测数码摄影的颠覆力量。


另一方面，一些公司通过六西格码取得了令人惊讶的成果。例如，美国银行利用六西格码在其零售业务中实现了巨大收益。计算机公司戴尔也因利用六西格码创建了卓越的价值链而受到赞誉。福特汽车公司使用六西格码生产优质汽车，如今这些汽车已成功与日本和德国进口汽车竞争。