你有没有听过这样一句话:公众并不存在?好吧,它不存在,因为没有什么适合所有人。或者,如果是的话,则说明该产品或服务并非旨在取悦特定细分市场。如果没有特定的受众,您的公司将如何与您的客户或潜在买家沟通?
并非所有产品或服务都适合多种类型的人。另一方面,并非所有人都有相同的需求和特征。这正是为什么细分目标如此重要,并在此基础上定义如何设计提案,以便所有付出的努力都能实现目标。
为此,必须收集有关您想要合作的细分市 委内瑞拉数据 场的大量信息,然后规划满足市场目标和愿望(当然,除了您自己的目标和愿望)的策略。
收集信息的目的是什么?这样您在细分受众时就可以更加准确、准确和自信。产品设计、功能、营销活动的构思方式,所有这些都将以深入分析的信息为指导,并给出更好的结果。分段允许:
满足客户需求;
实现公司的商业目标;
加强营销策略;
识别商业机会;
了解你的竞争对手;
建立忠诚度并赢得新客户。
即便如此,市场细分的主要目标是精确地定义每个群体的需求,从而使公司从天而降并提供完全满足甚至更多满足的服务或产品。每个群体的特定需求。
我们的意思是不是变得更加清楚了?细分是任何营销总监或聘请的代理机构在开始考虑战略计划时应该做的第一件事。
只有在定义和研究了工作领域之后,才能开始制定具体的行动。现在,我们问:每个人都真的这样做吗?
如何做好市场细分?
首先,必须了解您的市场所划分的组必须是同质的。
其次,它们需要彼此不同。因此,创建了所谓的买家角色,其中包含了我们想要与之沟通的人的特定特征。
第三,细分市场要稳定。换句话说,防止成员的行为和定义不断变化。
我们不会详细介绍,但是在细分时会提出一些经典的特征字段。有无数的差异化因素,而这正是允许创建群体的原因。让我们看看一些变量:
人口统计:性别、宗教、职业、教育水平、收入和年龄。
地理:气候、位置、地区、国家、大陆等。
社会文化:习惯、信仰、爱好等。
除了上述因素外,分段的顺序也很重要。例如,当我们需要将一个市场划分为子市场并创建更小的组时,主要是为了使研究有效。在创建营销活动时,尽早考虑差异化因素可能会使计划变得更加复杂。
你的公司,你和谁说话?与对详细分析做出反应的特定群体还是与著名的公众?在 Salsa Comunicação,我们了解创建让我们能够干预、互动和转型的营销解决方案的重要性。