立人才希望与客户

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具体来说，独建立长期的工作关系，而客户则希望能够轻松地与他们喜欢的人才一次又一次地合作。 我们听取了客户的意见，了解如何更好地培养现有的关系。客户甚至向我们展示了他们如何在电子表格中组织自己的才能。 建立关系是 Upwork 客户体验的核心。这是我们平台区别于竞争对手的核心差异化因素。我们利用这一优势，优化客户反馈搜索。Virtual Talent Bench就是其成果。 我们是零客户 真正优秀的产品能够洞察客户的痛点，并在客户意识到之前解决它们。


实现这一点的最佳方法之一就是实际使用您构建的产品。 我们通过自 泰国whatsapp 数据 己使用 Upwork 平台来管理遍布全球的混合劳动力，从而推动内部创新。Enterprise Suite 和 Workday 时间跟踪集成等热门功能在公开部署到我们的产品线之前都经过了内部测试。 我们亲身体验过成功管理和领导远程团队意味着什么。我们拥有约 1,700 多名全球独立专业人士和 600 多名全职员工，我们组织内的每个团队都充分利用了远程人才和分布式团队结构。


创新从内部开始 总而言之，Upwork 的创新从根本上是由我们服务的客户推动的。但我们有效倾听客户意见、了解他们的痛点的能力始于内部，我们倾向于采取行动： 培育以客户为先的公司文化 通过从各种渠道和角度收集反馈来倾听客户的意见 通过识别痛点背后的更广泛模式来确定反馈的优先顺序 通过成为零客户来内部测试产品 Upwork 并不是唯一一家能够从这种以客户为导向的方法中获益的公司。无论您是小型初创公司、非营利组织还是大型跨国公司，如果您有效地实施了这种方法，那么您就能够顺利推出让客户赞叹的创新产品。