预测 2023 年数字和营销趋势

[msthiramoni367]

在我们与 Adob​​e 合作进行的 2023 年数字趋势研究中，73% 的高管同意“对眼前需求的重视是以牺牲长期规划和战略为代价的”。

虽然速度很重要，而且我们在疫情期间也看到了应对不断变化的条件和客户行为的重要性，但最快的反应也绝不能让品牌长期领先。调查还显示，76% 的代理机构高管表示，他们的客户关注虚荣指标（点击量或点赞量）或季度收入目标来判断成功与否，而不是品牌显著性或客户终身价值等长期指标。

营销人员对经济衰退时期的广告支出理论非常了解；拥有一些长期的眼光是关键。在经 泰国电话号码 济衰退期间，尤其是品牌广告支出下降时，保持对广告活动的投资，应该会看到 ESOV（过剩声量）最终渗透到市场份额增长中。

我们已经看到一些大型纯电商品牌在 2022 年底讨论营销支出的转变。在经历了有史以来最赚钱的一个季度后，Airbnb 高管称赞其“高效”的营销支出方式以及对品牌建设而非业绩的重视。Asos 的首席执行官将收购放缓归咎于品牌支出“不足”。而 NatWest 的 B2B 金融科技分拆公司 Mettle在“失误”后正在重新投资品牌。

尽管营销人员一直在努力平衡“短”（通常在数字表现方面）和“长”，但有一些新因素推动他们将范围扩大到更长，或者至少是更广泛。

1.1新的隐私规范影响衡量
“新的、更严格的隐私规范激发了人们对媒体组合建模的兴趣...”移动分析师兼 mobiledevmemo.com 博主Eric Seufert 写道。

Apple 推出的应用跟踪透明度框架使得定位和确定性归因（通过 IDFA）变得更加困难，尤其是在社交媒体广告领域。Seufert 认为 ATT“在社交媒体广告经济和某些其他依赖广告的类别中造成了衰退”，而宏观经济因素并不是许多人认为的原因。

第三方 Cookie 弃用也会产生影响，营销人员正在为 Google Chrome 的最终禁令做准备，目前禁令定于 2024 年实施。因此，营销人员需要确保，除了采取战术方法在渠道层面提高转化率和 ROAS 外，还要考虑媒体组合建模或计量经济学（阅读Grace Kite 在《营销周刊》上的文章）。这可能成本高昂，需要数据科学专业知识，但可以更好地表明什么对品牌的长期发展有利。

正如莱斯·比奈 (Les Binet)所写，“归因的兴起是营销变得如此短期、烦人和无效的原因之一。”比奈评论说，Facebook 和谷歌正在从归因模型转向计量经济学来评估有效性。

1.2腾出时间发挥创造力
2023 年数字趋势调查传达出一个明确的信息：近三分之二 (62%) 的高级管理人员同意他们的组织变得更加高效，但却是以牺牲时间或自由发挥创造力和设计令人难忘的体验为代价的。

从业者也同意这一观点，44% 的从业者认为缺乏时间发挥创意是客户体验的一大障碍。落后的组织（那些表示自己的表现略微或显著低于同行的组织）面临的挑战更加严峻，结果显示，超过一半（52%）的落后从业者认为缺乏创意时间是客户体验的一个关键内部障碍，这使其成为客户体验面临的最大障碍。

落后的组织也比其领先的竞争对手更有可能因缺乏客户洞察力和创新而受到阻碍，而这些竞争对手自称表现远远优于同行。