您视为数字的公司

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可以这样想：您愿意与一家将做生意，还是与一家感觉像真正的合作伙伴的公司做生意？建立牢固的客户关系是成功的 B2B 公司的核心和灵魂。原因如下：信任就是一切 B2B 决策通常是高风险的。也许一家公司正在更换软件或投资新机器。他们需要相信你会交付。随着时间的推移，牢固的关系会建立起这种信任。回头客是金 获得一位新客户的成本可能是维持现有客户的五倍。


快乐的 B2B 客户会留下来，购买更多，并为您省钱！口碑很重 丹麦 whatsapp 资源 要 在 B2B 中，推荐的作用非常强大。满意的客户可能会将您推荐给他们的整个网络，从而带来大量新业务。这是一场漫长的游戏 B2B 销售周期可能很长。培养关系可以建立忠诚度，以便客户在适当的时候做好购买的准备。您向他们学习 牢固的关系可以让您获得诚实的反馈。这可以帮助您改进您的产品和服务，让您为每个人提供更好的服务。


数字不会说谎：高度以客户为中心的公司比不重视客户的公司利润高出 60%。客户保留率仅仅提高 5% 就可以将利润提高多达 95%。近 80% 的 B2B 买家表示，购买体验与他们实际购买的商品同样重要。那么，如何建立那些令人惊叹的客户关系呢？这不是火箭科学，但需要付出努力：成为真正的合作伙伴了解他们的业务问题并帮助他们解决这些问题。