那么我们能根据这些新知识做什么呢？对吗？

[nishat264]

约翰·里德：当然，当然。嗯，你知道，这对我来说也是一件大事，就像，你知道，基于同理心的营销。你知道，这就像以客户为中心。现在我们有了以客户为中心，你知道，因为我们需要一种更极端的版本。就像你只是和人们交谈，你知道，如果你有一个想法，你就会发现你可以在哪里找到它。

这听起来很大胆，它之所以听起来很大胆是因为它应该很有见地，应该能引起你的目标的共鸣。有一种方法可以实现这一点。你知道，我在你的播客的其他节目中也听说过，你只要出去和人们交谈，然后抱有同理心，看看他们一天过得怎么样，看看你的产品或品牌的作用是什么。

比如，你能为他们做什么？他们的问题是什么？要完成的 马其顿 电话号码 任务是什么？知道我们能做什么吗？如果我们知道我们足够了解我们的客户，那么我们就可以大胆尝试。只要我们知道这会引起客户的共鸣，我们就可以做非常大胆的事情。

但就像你说的，你知道什么？你最多能知道 60%，对吧？如果你很聪明，天才，也许能知道 70%。所以，是的，你只需要从市场获得反馈，你知道，就像那些关注你的营销的人，或者那些使用你的产品的人，你知道，这就像反馈循环。

我认为我们现在在营销方面真的很幸运，因为我们得到了这些非常明显的客户反馈循环，我们可以利用它们。如果我们不这样做，那我们就太愚蠢了。

丹尼尔·伯斯坦：是的，我很高兴你提到了客户至上，因为我喜欢用一个特定的术语，我们作为一个组织也使用过，那就是客户至上，对吧？具体来说，因为我们都痴迷于客户，全心全意关注他们。但客户至上的不同之处在于，它会迫使你做出决定。