Yandex Direct 中針對 B2B 領域的廣告有其自身的特點以及與 B2C 活動的差異。為企業設定和運行廣告需要採用特殊的方法,考慮受眾的具體情況和較長的決策週期。在本文中,我們將介紹在 Yandex Direct 中投放 B2B 廣告時應注意的要點。
1. Yandex Direct 中 B2B 廣告的具體情況
B2B廣告與B2C廣告的區別
與 B2C 經常衝動地做出決策不同,B2B 領域的決策週期要長得多。在這裡,更多的人參與這個過程中,影響購買決策。廣告應著重於提供有用的信息、展示專業知識和建立信任。
同樣在 B2B 領域,我們面對的受眾範圍更窄、更具體。這需要仔細開發 Yandex Direct 中的語意核心和精準的廣告定位。此外,在B2B領域,決策往往是集體做出的,因此考慮採購過程中參與者的不同角色和痛點非常重要。
目標受眾的特徵
B2B 受眾通常精通該主題,並正在尋找針對其專業問題的特定解決方案。它對資訊品質要求更高,力求將風險最小化。因此,在廣告中,展示專業知識、提供有關產品的詳細資訊並以案例和評論的形式提供社會證明非常重要。
同時,B2B 的特點是多通路客戶旅程。在做出決定之前,一個人可能會透過不同的接觸點與一個品牌多次互動。因此,Yandex Direct 中的廣告必須與其他管道(網站、社群網路、電子郵件行銷等)良好整合。
2. 關鍵字選擇與分析
B2B 的語意核心
B2B廣告的關鍵字具有很強的針對性和針對性。除了按類別進行一般查詢外,收集反映受眾特定需求和痛點的狹窄目標短語也很重要。
要收集語義,除了Wordstat之外,還需要使用專業平台、論壇和行業出版物。分析您的受眾關注哪些主題和問題,他們討論哪些問題。具有特定痛點的產品連結將會非常有效:「用於銷售自動化的CRM」、「用於投標的數位簽章」等等。
否定關鍵字和交叉否定關鍵字
對於 B2B 而言,正確設定否定關鍵字以排除不相關查詢的顯示至 特殊数据库 關重要。使用切斷 B2C 流量的一般否定關鍵字:「購買」、「價格」、「評論」以及與您的主題相關的否定關鍵字。
如果您有多個廣告活動或廣告群組,則需要在它們之間設定交叉減號。這將消除它們的交叉和對相同密鑰的競爭。仔細區分不同活動中的一般查詢和狹義查詢。
3.製作有效的廣告
處理標題和文本
廣告標題必須清楚反映優惠的本質並包含請求中的關鍵字。提及受眾的主要好處和觸發點。包含產品將提供的細節、數字和結果的標題會非常有效。
在廣告文字中,更詳細地揭示您的USP,展示您的優勢和專業知識。提及 B2B 的要點:工作經驗、使用的技術、著名客戶。吸引受眾的不同動機:安全、聲望、成本優化等。
擴展和補充
使用所有可能的相關直接附加訊息,使您的廣告盡可能提供資訊並提高點擊率:
說明 - 提及您的報價的重要優勢
快速鏈接 - 添加價格、產品描述、案例頁面的鏈接
名片 - 新增聯絡資訊和營業時間
產品/服務 - 簡述產品或個別服務
顯示的連結 - 將使用者直接引導至網站的所需部分
結構化描述 - 專注於您的優勢和優勢
4. 定位和細分
精準定位
對於 B2B 而言,極其精確的廣告定位非常重要,以免將預算浪費在錯誤的受眾身上。使用所有可用的直接定位設定:
地理區域 - 僅在您經營的區域顯示廣告,排除不相關的區域
顯示時間 - 分析一天中最常發生轉換的時間
Socialdem - 按性別、年齡、收入和決策者職位劃分的目標
興趣 - 僅保留與您的受眾相符的興趣類別
有了足夠的統計數據,您就可以對轉換效果更好的細分使用自動重定向。或將您的客戶資料庫上傳至 Yandex.Audience(符合所有法律要求)。
行銷活動細分
根據「一個行銷活動 = 一種產品/服務」的原則拆分您的直接行銷活動。這將使您能夠更準確地管理特定細分受眾群的出價、預算和廣告。
將流量較高的搜尋廣告活動與漏斗頂部的 YAN 廣告系列分開。在其中,按更窄的定位對廣告進行分組。這將提供更清晰的統計數據並易於管理。
5. B2B 重定向
對於 B2B 而言,重定向至關重要,因為客戶旅程通常由多次接觸組成。借助它的幫助,您可以將已經與您的品牌互動的用戶返回網站,並鼓勵他們採取有針對性的行動。
根據與網站的互動深度和興趣來細分重定向受眾:
過去 30-90 天內的所有網站訪客
某些頁面的訪客:目錄、價格、博客
已開始申請但未完成申請的人
那些已經聯絡過您或是當前客戶的人
針對每個細分受眾群,製作單獨的廣告,以吸引他們對主題的沉浸程度。不要忘記從重定向中排除轉換頁面。
6.有效的號召性用語
B2B 中的號召性用語 (CTA) 應針對受眾的目標並與管道的階段保持一致。使用更具吸引力的 CTA,而不是通用的“購買”:
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請求演示訪問
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針對不同的細分受眾群測試不同的 CTA 選項。評估哪些可以產生更多的點擊次數和潛在客戶。使用祈使動詞形式讓你的訴求聽起來更引人注目。
B2B 領域的 Yandex Direct 廣告:設定和運行行銷活動的功能
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