10 тенденций в социальных сетях для сферы финансовых услуг в 2019 году

[bitheerani42135]

Финансовые бренды уже активно внедряют социальные каналы в свою маркетинговую стратегию, стремясь персонализировать клиентский опыт.

Мы собрали 10 главных тенденций в социальных сетях, о которых финансовым службам следует знать в 2019 году.


В финансовом секторе организации используют корпоративные израильский ресурс whatsapp в социальных сетях для достижения трех целей: увеличения доходов, снижения операционных расходоврасходы и лучше управлять цифровыми рисками. ( Hootsuite )

71% организаций, предоставляющих финансовые услуги, планируют увеличить расходы на цифровой маркетинг в следующем году. ( CMO.com )

28% респондентов считают оптимизацию клиентского опыта «самой захватывающей возможностью» в 2018 году. ( Adobe )

66% организаций, предоставляющих финансовые услуги, утверждают, что для них очень важно иметь единообразное сообщение по всем каналам. ( CMO.com )

33% маркетологов финансовых услуг планируют использовать искусственный интеллект для оптимизации клиентского опыта в ближайшие годы. ( Econsultancy )

81% компаний финансового сектора в последние несколько лет с большей вероятностью будут считать оптимизацию пути клиента очень важной. ( CMO.com )

Компании финансовых услуг публикуют 43% своих сообщений в Twitter по сравнению с 29% в Facebook, 17% в LinkedIn и 11% в Instagram. Но когда дело доходит до продвижения медиа-активов (таких как фотографии, аудио и видео), Facebook и Instagram используются гораздо активнее. ( wwpromote )

Сектор финансовых услуг использует более широкий спектр платформ социальных сетей, чем компании в других регулируемых отраслях. ( Hootsuite )

Организации, предоставляющие финансовые услуги, воспользовались преимуществами платного продвижения, увеличив объем продвигаемого контента на Facebook на 28% среди 23 из них.Ведущие банки Америки. ( Hootsuite )

Организации финансовых услуг все чаще используют своих генеральных директоров или высшее руководство для усиления контента на LinkedIn и других платформах социальных сетей. 95% коммерческих банков и 100% финансовых служб данных имеют корпоративные страницы Facebook. Поскольку организации финансовых услуг богаты данными о клиентах, мы видим более широкое использование моделирования кастомной и похожей аудитории на Facebook. ( Hootsuite )