从参与到转化？

[arzina221]

在第二次试点中，Oxfam Novib Pakt Uit 目标群体中的平均喜欢百分比 比有机接触的 Oxfam Novib 粉丝平均高出 175%。
在第二次试点中，Oxfam Novib Pakt Uit 目标群体的平均份额百分比比有机接触的 Oxfam Novib 粉丝平均高出 55%。
与成功的第一个试点相比，乐施会 Novib Pakt Uit 目标群体的参与度甚至更高。
与活动前后的帖子相比，内容的有机覆盖范围没有变化。
诺维布乐施会 - 母亲节全力以赴
母亲节外出

这是社交媒体营销中的一个众所周知的短语，从粉丝建立到参与再到转化。但这在多大程度上真正适用呢？在相同的试点中，除了上述参与度结果之外，我们还研究了“硬”转化。例如，通过 Oxfam Novib Pakt Uit 网上商店，人们可以为生日进行特定捐款，我们还能够衡量直接捐款的结果。

Oxfam Novib - 摘自网上商店
Oxfam Novib 包来自网上商店

提高某一特定目标群体的转化率
我们想要回答一个主要问题：我们能否通过将 Pakt Uit 目标群体纳入单独的内容营销策略来提高该目标群体中网上商店的转化率？在第一次小规模试点期间，转化率 比之前大规模活动 柬埔寨电报数据 高出五倍多。由于特定的目标，这本身并不令人意外。也因为它被广泛使用，因此平均转化率迅速下降。后续过程显示出更好的数字。在 Pakt Uit 目标群体中，由于所选择的策略，我们看到转化率增加了一倍多。

是时候唤醒沉睡的巨人了
虽然这些只是小规模的试点，但我们可以得出以下（谨慎的）结论：

对多议题组织有广泛兴趣的人也会更广泛地参与 Facebook。但那些只对某一特定问题感兴趣的人最终将不再收到有关他们“不太感兴趣”的问题的消息，或者将完全失去参与。
当这些细分群体遇到涉及他们的问题时，他们似乎也是发起互动的人，从而导致高参与率。根据 Facebook 的 EdgeRank，这通常涉及那些参与度不够的细分市场。接触这些目标群体仍然极其重要，以免失去他们。多问题组织必须继续激活他们并让他们参与进来，以便影响周围的人。
此外，我们发现，如果我们能够将这些利基市场纳入我们自己的目标群体中，并在（品牌）故事中制定针对利基市场的良好内容策略，我们确实会将参与度转化为捐赠或购买。