对品牌的信任

[Mitu100@]

当人们所说的与他们的行为不符时会发生什么？塞萨尔·蒙罗伊 (César Monroy) 谈到了行为经济学方法论，并谈到了如何影响行为：改变情境。

我谈论行为神经科学，以及它如何为我们提供了解消费者的工具，而不是询问消费者如何决定，而是引导他们做出决定。

研究结果显示，具有内在价值的产品比首先取决于价格因素的产品具有更大的价格弹性。市场喜爱某种产品并不意味着它会成为最畅销的产品，而是意味着它会拥有最忠实的消费者。


GRM 全球研究营销总经理 Giuliana Reyna 谈到了公民品牌研究，即那些对城市和消费者产生积极影响的品牌。

我说的是在线定性研究，该研究在两个半月的时间内对 248 个品牌进行了评估，其中法定年龄的男性和女性都参与了研究。

他们对企业进行 阿根廷电话号码库 了分类，分析后发现了不同的结果：品牌信任危机与政治危机一样，如今消费者获得了权力，期望从品牌那里获得提供价值的横向关系。

今天的消费者/公民避难在封闭的核心，消息灵通，不断判断，愿意负债但谨慎，压力很大，使用社交网络，有多种兴趣，更加挑剔，务实，更加消费主义。

朱丽娜·雷纳 (Giulina Reyna) 分享的数据显示，十分之六的秘鲁人不会关心自己的品牌是否消失，因为还有其他品牌，对品牌的忠诚度较低。

如今，消费者要求透明度以获得更大的信心；他们希望得到真正的关心和倾听。他们希望价格和产品提供的东西之间是公平的，他们给你公平的待遇，他们从始至终用创新和经验给你惊喜。他们寻求所传达的内容与品牌实际所做的事情之间的一致性。

本次研究中排名前 5 位的公民品牌是：WhatsApp、Visa、Google、Waze 和 Netflix。