Советы по телефонным продажам – как обойти привратника

[seobd6555]

Ах, вечная борьба скромного телеторговца, пробирающегося мимо привратника. Как это делается? Как это делают эксперты? Смогу ли я когда-нибудь освоить это и поговорить с лицом, принимающим решения, или умру, пытаясь?

Вот хорошие новости. Нет единого, всеобъемлющего ответа, и вы, вероятно, делаете все так же хорошо, как и другие, так что не будьте так строги к себе, позвольте вашему боссу сделать это за вас! Ха!

Исследовать

В своей превосходной книге «Гений продаж» автор Грэм Джонс рассказывает историю о небольшом полезном исследовании, в ходе которого они собрали 100 «привратников» в комнате, чтобы спросить их, как они справляются с входящими запросами по телефону. Помимо того, что 100 привратников в одной комнате достаточно, чтобы заставить большинство продавцов бежать к чертям, это было настоящим открытием.

Они на 100% согласились с несколькими ключевыми элементами процесса, которые помогут потенциальным продавцам в работе с лицом, принимающим решения, в том числе:

Те, кто явно провел небольшое исследование компании.
Те, кто очень четко объяснил, почему они звонят и какую Купить данные телемаркетинга Ямайки пользу этот звонок может принести лицу, принимающему решение.
Краткость была королем. Быстрое изложение сути было большим плюсом.
Манеры.
Относиться к ним (ГК) как к людям.
не принимая ответ «нет».
Легко считать ГК врагом, но на самом деле он ваш лучший друг, если вы об этом знаете.

Если они не впечатлены, они не заставят вас пройти через…..точка

Подумайте об этом. Вы поговорили с GK и рассказали ему, почему вы звоните и почему он должен беспокоить своего очень занятого босса своим запросом. Ему платят за то, чтобы он отсеивал «нежелательные звонки», и поэтому он не будет рисковать вызвать недовольство своего босса, тратя его время на неуместную чушь. Если он не убежден, что это что-то стоящее, у вас нет никаких шансов на прогресс, пока он дышит.

Однако верно и обратное. Если вы сможете найти способ (очень быстро) обрисовать его боссу выгоду от использования вашего предложения, то он может получить несколько очков за инициативу.