创建成功的客户忠诚度计划的策略
这不仅仅是给予奖励,而是提供能够为客户的生活增加价值并让他们更容易解决问题的奖励。如果客户没有从公司获得额外的好处,他们就不会加入或使用该计划。研究表明,68% 的消费者会选择以实惠的预算提供最佳价值的品牌。
斯塔斯塔
资料来源:Statista
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根据客户采取的行动提供不同的奖励。例如,您可以为客户的 老挝电报数据库 任何购买行为给予积分。他们稍后可以将这些积分转换为公司举办的活动的免费门票。
为您的计划制定明确的目标
问问自己想要通过忠诚度计划实现什么目标。这将帮助您了解如何制定计划策略,并让您更轻松地实现既定目标。您想将潜在客户转化为客户还是鼓励现有客户进行大额购买?或者建立一个大型客户社区,目标是培养他们并为您即将推出的更高质量的产品做好准备?
通过营销渠道推广该计划。
您可以使用电子邮件、社交媒体、网站和时事通讯等渠道。分享客户从使用您的业务中获得的好处可以导致潜在客户转换并从该计划中受益。
随着优先级的变化和客户偏好的不同,使用不同的营销渠道来吸引客户并让他们加入您的忠诚度计划。这是我们针对当前和潜在客户的电子邮件通讯示例,旨在宣传我们的忠诚度计划。