而无需销售代表的

[fomayof928@mowline]

B2B 公司现在允许客户有机地了解他们的产品和服务，指导。 信不信由你，我们可以帮助您的客户更快地做出购买决策，在更短的时间内建立有效的关系，并比您想象的更快地完成销售。一切都始于客户旅程- 了解您的买家如何进出您的业务，他们在每个接触点的感受，以及如何改善体验，以便他们能够更快地做出购买决策。


如何做到这一点？通过更好地利用数据。在本文中，我们将了解 B2C 如何使用数据来创建自助服务业务模式，以及 B2B 公司如何开始转型以做同样的事情。 客户的旅程应该在每个接触点都令人愉快 客户的旅程应该在 澳洲华人海外电话号码表 每个接触点都令人愉快 B2B 公司如何滥用数据 客户旅程应该感觉像去迪士尼乐园。你和一群朋友一起去，你确切地知道哪些游乐设施最好（飞溅山是你最喜欢的！），你知道花 400 美元在这次旅行上是值得的。


不幸的是，一些 B2B 公司没有注意到这一点，他们的客户旅程很痛苦。销售代表可能过于咄咄逼人，他们的网站可能没有他们需要的信息，客户服务可能不一致，他们永远不知道会发生什么。 如果您觉得您的 B2B 公司在客户旅程中没有让买家满意，那么您的销售团队可能犯了错误。他们观察和使用客户数据的方式可能不再符合决策者的需求。