销售团队为何忽视或管理不善网站线索？

[najmulislam77]

我不想这么说，但我们知道许多公司的销售团队会忽视或管理不善潜在客户。在这篇文章中，我们将探讨原因，以及如何更认真地对待潜在客户。

缺乏信任
许多销售团队在整个职业生涯中都依赖于外向型营销。他们认为电话营销、电子邮件、人际网络、贸易展等是产生有希望的潜在客户的唯一有效方法。当内向型潜在客户到来时，他们不相信这些方法的可行性。

销售团队需要注意的是，来自 B2B 网站的入站潜在客户通常比出站潜在客户更易于销售。入站潜在客户已经确定了需求，并选择了您的公司来满足这一需求。另一方面，出站潜在客户可能还没有确定需求，只是因为坚持不懈才与您的销售团队交谈。

销售团队需要转变思维方式，将入站网站线索视为最高优先级，因为他们通常是最适合销售的，并且处于销售漏斗的较底层。

英雄心态
典型的销售人员往往属于 A 型性格，性格外向。他们希望 阿曼电子邮件列表 被视为职场英雄。他们是公司生存和盈利的创收者。他们才是英雄。这种个人主义心态不利于团队合作。

对于入站网站潜在客户，销售团队需要与 B2B 营销团队合作，确定理想的客户资料、有效的数字营销策略，以及对销售人员来说最糟糕的情况，与营销团队分享赢得交易的功劳。这种“英雄心态”思维需要立即停止，因为它只会阻碍组织的发展。

销售团队需要改变思维，认识到营销可以帮助他们取得更大的成功。如果关系管理得当，销售团队可以而且会赚更多的钱。

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放错位置的奖励
现有的佣金结构可能很糟糕，会降低销售人员的积极性，导致他们不愿意执行预期的行动。在许多公司中，销售团队在外向销售方面获得的奖励可能比在内向销售方面获得的奖励更多。如果公司希望销售团队优先考虑内向销售线索，则需要实施同等或更高的奖励。

组织需要检查他们的佣金结构并确保入站销售胜利得到适当的奖励。

了解更多：您的 B2B 网站和销售——一对活力组合。

资源管理不善
资源管理不善是销售部门最常见的问题。组织可以有 50 多名雄心勃勃的外向型销售人员执行外向型销售活动。然而，当涉及到入站销售线索时，他们却让非销售人员来处理这些线索。办公室经理或接待员等人员没有经过培训、没有经验或资源来有效地培养线索并建立可信度。

在任何高度重视入站销售线索的组织中，都需要有一支专门的内部销售团队，该团队接受与出站销售团队一样多的培训和资源。内部销售通常与出站销售不同，通常需要不同的技能和个性。

入站与出站
总之，在确定如何平衡入站和出站资源时，组织需要检查其已完成的交易和销售渠道。销售收入如何在两者之间分配？如果收入是 50/50，则入站和出站工作之间的资源分配应该均匀。如果入站从来都不是优先事项，也许这就是入站线索从未成交的原因。这是一个自我实现的预言！

请记住，入站线索通常更具销售潜力、获取成本更低、成交速度更快。