在我的職業生涯中,我有過一些有趣的入職經驗。在我開始新工作的前幾天,在沒有其他溝通的情況下,我已經收到了一些箱子。一家公司帶著整個團隊出去吃午餐來歡迎我第一天的到來(這是我最喜歡的經歷之一)。我也曾在停車場進行員工入職訓練的公司工作。一個停車場。快速打個招呼,交出設備,並祝員工好運。這就是我開始工作的方式。
新的號召性用語
我於 2021 年加入 JDM,成為第一位全職人力營運員工。自 2017 年成立以來,我們一直是一家遠端公司,因此我們在入職流程方面取得了很大進展,但大多數仍需要建置或最佳化。我為 JDM 入職培訓帶來的最大教訓是,對於無法在第一天走進辦公室與同事見面的遠距員工來說,建立直接的個人聯繫更加困難,而且至少重要 10 倍。
良好的入職培訓意義重大,尤其是對於客戶依賴團隊一致性的機構。良好的入職培訓從簽署聘用書的那一刻就開始,可以提高員工留任率,從而提高客戶滿意度。
考慮到這一點,我們在 JDM 新員工入職流程中採取了一些措施。
過度溝通
在新隊友簽署錄取通知書的當天,我會向他們表示熱烈的歡迎,並詳細介紹他們在未來幾天的期望:設備、開始日期、系統整合等。發生什麼,他們知道他們可以一路向我尋求支持。第一天,他們的經理在 General 頻道中對 Slack 進行了熱烈的歡迎,隨後總是來自整個團隊的一輪問候。
東西!
我們向新隊友發送歡迎禮包,其中包括 JDM 贈品和津貼,以便他們可以按照自己的喜好設置工作環境。
JDM 贓物包。
連接
沒有什麼比與隊友建立真正的連結更能提升士氣了。在遠距公司中,我們需要 加拿大電話號碼數據 特別注意這一點。在新同事入職的前幾週(我們不會預先加載,這樣他們就不會不知所措),他們將與團隊中的每個成員進行一對一的會議。他們將進行虛擬咖啡聊天。每個人都會有一個「新員工」夥伴,他們可以將其用作他們可能不想問經理或來自 People Ops 的新朋友的問題的參謀和資源(儘管他們來自 People Ops 的新朋友會定期簽到)第一週、第一個月和第一季度,以確保他們獲得所需的東西,讓他們對JDM 的生活感覺良好)。
我最喜歡的一點是:我們要求每位新員工在開始後的前三次全體會議中進行有趣的認識活動。第一週:兩個真相和一個謊言(JDM 最喜歡的)。第 2 週:了解你的問題,產生一些真正有趣的細節。第 3 週:最喜歡的電影台詞或最喜歡的書,或有機會展示他們的 WFH 設定。
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我個人最喜歡的部分是人員團隊在新員工安頓下來後對其進行的檢查。它仍然是首要考慮的事情。
這些檢查很好地概括了我們處理就業的方式:它應該對 JDM 和員工互惠互利。如果我們在入職流程中做好我們的工作,這將是雙方建立良好關係的第一步。