讓我們弄清楚一件事，兩個團隊都不知道對方在做什麼。他們處於各自獨立的世界中，完全沒有意識到他們正在朝著一個共同的目標努力：收入！這種摩擦和筒倉可能來自多個不同的來源，包括缺乏溝通、缺乏理解、缺乏協作、缺乏結構或缺乏一般收入數字之外的共同目標。這種情況很常見，可能會導致每個相關人員的耳朵冒出蒸氣。
當您的銷售和行銷團隊開始相互溝通和互動時，您可以創造一些真正的魔法。但真正酷的是行銷真正開始透過內容行銷來增強銷售能力。當然，這會增加收入，但它的作用遠不止於此。考慮潛在客戶生成內容、可在整個銷售流程中使用的內容、銷售團隊實際需要和想要的內容，以及與買家及其在買家旅程中的階段相關的內容。但你要怎麼樣才能到達那裡呢？繼續閱讀我們的最佳建議。
行銷必須開始傾聽銷售人員的意見
不，這並不意味著接受訂單或讓銷售決定行銷的內容，而是意味著傾聽他們的挑戰和需求並採取行動！作為行銷機構，我們完全知道，有時行銷團隊認為他們知道什麼是最好的，但這往往會阻礙導致協作的對話。
對話需要與銷售人員進行，對話的結構需要讓銷售人員能夠表達他們遇到的挑戰、他們需要行銷支援以及他們在銷售線索品質方面看到的趨勢。這不僅可以讓您深入了解您的努力如何直接影響銷售，還可以讓您根據上下文線索推斷出哪些內容帶來了最佳質量的銷售線索，以及哪些努力沒有產生最佳結果並且可以使用。的眼睛。並且不要讓銷售人員所說的話一隻耳朵進，另一隻耳朵出！他們的意見來自他們與您的客戶和潛在客戶的現實生活對話，這些對話可以對您的內容策略和整個行銷策略產生重大影響。
與兩個團隊定期舉行會議
定期聯繫行銷和銷售團隊對於您的行銷工作 阿根廷 電話號碼庫 至關重要。這是否需要兩個團隊全部參加？不，但是雙方各有幾個大腦會有很大幫助。
基本策略： 定期召開跨部門會議不僅可以讓您建立聯繫和協作的節奏，還可以讓您討論行銷所需的確切支援。
這些會議應該提供一種氛圍，讓兩個團隊都積極主動，減少被動反應，討論需要什麼以及何時需要。儘管銷售團隊並不總是完全了解從開始到結束的整個內容流程，或者通常在準備內容計劃時進行的研究，但他們可以提供主題、想法，甚至是他們想要的內容類型的格式。為潛在客戶提供最大的價值，並最大程度地幫助他們培養潛在客戶。
分解買家的旅程和買家角色
如果您不是銷售人員，您很可能不了解您的銷售團隊與他們收到的大多數潛在客戶所經歷的整個買家旅程。當您與銷售人員合作，真正打破買家的銷售旅程時，您就有機會找到我們所說的“金塊”，即經常被忽視但對您的看法產生巨大影響的信息從潛在客戶到客戶的完整旅程。這可以像接觸點、痛點、首選溝通管道或首選內容類型一樣簡單。
如果您不注意理想的潛在客戶喜歡如何溝通，您很可能會達不到目標。透過對雙方客戶旅程的深入了解，您將能夠透過識別潛在客戶可能被忽略的差距來快速提升您的內容，以更好地服務您的受眾。作為獎勵，您將能夠全面查看您的內容和行銷策略，從而確保涵蓋買家旅程中的每一步。
我們也不要忘記買家角色的重要性！您的銷售團隊直接與您的理想買家溝通，並將能夠識別您的角色中常見的關鍵特徵。您的銷售團隊可能會確定常見的挑戰、常見的需求、他們在哪裡找到信息，以及對您確定要製作的內容類型非常重要的許多其他要點。
保持銷售循環
如果您的銷售團隊不知道您已經製作並將很快發布的內容類型，則他們無法獲得內容行銷的支援。當您準備發布或刷新內容時，定期向您的銷售團隊發送電子郵件只是確保他們了解正在發生的事情以及可供他們使用的資源的簡單方法。如果您一直在等待開發團隊提供的特定新網站模組，卻發現它已經準備好並運行了數周而沒有通知您，您會感到多麼沮喪？這將是令人沮喪的，如果你不定期向他們通報即將發布的產品，銷售人員可能也會有同樣的感覺。
如何為您的銷售團隊提供額外價值
如果你跟我們一樣，你將擁有一個跨越多年的龐大內容庫。沒有人能夠了解每一項內容以及每項資產的簡要摘要。這是不可能的。但您可能有一個詞彙表，可以分解您的所有內容資產、它們所定位的行業或痛點，或許還可以快速總結內容所包含的內容。與您的銷售團隊分享這一訊息將使世界變得不同，並為他們節省為潛在客戶尋找完美資源的大量時間。更不用說，如果您採取額外的步驟為銷售團隊設定一些額外的通知，行銷自動化也可以是銷售自動化。
此外，不要忘記內容超出了部落格和電子書的範圍。內容擴展到電子郵件、培育、銷售單頁機、網路研討會、會議，甚至簡報。透過在這些材料上進行合作，銷售人員將能夠傳達他們需要的訊息，同時維持通常處於次要位置的品牌指導方針和訊息傳遞。您的專業領域是為內容提供協助，並且可以成為識別銷售通常處理的這些領域中的差距或錯誤的安全網。
提升您的內容策略
重要的是要記住，除非您有結構化的內容策略，否則您無法幫助銷售。毫無意圖或目標地左右拋出內容並不是與受眾交談或幫助為銷售提供額外線索的方式。您的內容策略將識別您將與之交談的不同買家角色和買家的旅程階段。不制定策略將確保您遇到差距並錯失機會。
