潜在客户追踪对于任何企业都至关重要,原因有三。
让我们逐一看一下。
跟踪您的入站线索
当需要证明营销效果时,许多营销人员都不知道应该追踪什么。
追踪线索是一个很好的起点。
这是一个值得每月跟踪的可靠数字,因此您可以开始识别潜在客户生成的任何起伏。
通过了解您产生的 白俄罗斯 电话号码列表 潜在客户数量,您可以开始了解营销如何影响销售。
但这只是更出色的营销报道的第一步。
将入站线索与营销活动联系起来
我们都知道,用户不会在第一次访问您的网站时就发生转化。
通常情况下,这涉及到漫长的客户旅程。
用户研究您和您的竞争对手以寻找解决他们问题的最佳解决方案。
当谈到潜在客户跟踪时,许多简单的方法只允许您跟踪他们转换的会话来源。
但在很多情况下,在转化之前 会存在许多营销接触点。
使用传统的潜在客户跟踪方法,您将错过这些数据。
这意味着您无法将您的入站线索与您的营销渠道和活动联系起来。
通过适当的潜在客户跟踪,您可以全面了解客户旅程并了解不同渠道如何影响某些行为。
了解哪些营销活动能带来最佳转化率
虽然追踪入站线索很重要,但线索并不能保证收入。
您可以在第 1 个月产生 100 个合格潜在客户,在第 2 个月产生 50 个合格潜在客户。
1. 1 月 - 100 条线索
2. 2 月 - 50 条线索
从这个角度来看,您会认为第一个月更为成功。
但是,如果您在第 1 个月仅转换了 10 条线索,在第 2 个月仅转换了 15 条线索,情况会怎样?更重要的是,如果您监督收入,情况会怎样?
通过这些数据可以清楚地看出,第 2 个月实际上更为成功。
1. 1 月 - 100 条线索 - 10 笔销售 - 3,000 美元收入
2. 2 月 - 50 条线索 - 15 笔销售 - 收入 7,500 美元
通过了解您的潜在客户质量,您可以更好地了解什么对您的公司有利。
如何收集线索以及收集哪些信息
添加潜在客户捕获点(例如表单提交、电话呼叫等)对于确保您在营销中所做的所有努力能够为您的业务带来实际成果至关重要。
设置潜在客户捕获时,您需要:
考虑您的行业和利基以及竞争对手如何获取领先优势
与你当前的客户交谈,询问他们希望如何转换
看看你需要从潜在客户那里获得什么数据,并考虑哪种方法最合适
如果用户只需要分享基本联系信息,那么表单提交可能是获取潜在客户最有效的方式。
如果您需要很多细节或需要询问定制问题,那么鼓励潜在客户致电您的公司可能是最好的方法。
捕获潜在客户数据时,您需要以下内容:
他们的姓名和联系方式
关于他们感兴趣的服务的详细信息,以指导他们被发送到哪里
有关他们或他们的问题的任何关键信息都可以帮助您指导销售人员