допомогою спеціального запиту. Щоб підвищити ефективність налаш, ми створили кілька шаблонів звітів , які дозволяють нам швидко налаштовувати та налаштовувати Телемаркетингові дані номера телефону SMS звіти. Завдяки стандартизації полів даних і спеціальних запитів ми можемо швидко змінювати наші шаблони звітів для відображення будь-яких даних клієнта. Завдяки цим шаблонам час, необхідний

для впровадження нових звітів, збільшився. Ручна робота, пов’язана зі створенням і веденням звітів, зменшилася, а також кількість помилок у звітах. Після впровадження наших шаблонів звітів і формул нам рідко потрібно їх змінювати. Ми використовуємо кольорові поля, які спрощують перегляд даних. Ми відображаємо зелений колір, коли цілі досягнуті або перевищені, жовтий, якщо команда майже досягає мети, і червоний, якщо ціль нижче.