合适的工具 - 高利率
如果没有合适的工具，对外销售是不可能的。越南电话号码 冷拨电话的本质是每天需要执行数百次电话，因此手动执行太困难了。特殊的拨号软件不仅可以节省时间，还可以收集数据、提供仪表板、帮助控制座席性能、避免无效联系人或机器人，并且可以与其他工具集成，创建一个易于使用并包含所有必要功能的复杂系统。一体化拨号器是满足所有需求的最佳解决方案，例如呼入呼叫、统计数据、呼叫录音选项以及准确的呼出呼叫。此外，它还可以与 CRM 和呼叫脚本集成，这在推销电话中至关重要，因为代理需要有关客户交互和偏好的所有信息。
自动拨号器
推销电话的目标是处理尽可能多的潜在客户。如果没有特殊的仪器（称为自动拨号器）就无法完成此操作。该工具会自动呼叫列表中的所有联系人，并将成功的呼叫（已由潜在客户接听）转接给座席，并具有重拨占线信号、答录机、无效电话号码以及其他无法接通潜在客户的情况的功能。被处理。智能拨号器可以在通话过程中提供有关客户的所有数据，以帮助代理说服客户。高级拨号器算法更适合冷拨电话，因为它们是为外拨活动而开发的，其主要目标是执行尽可能多的呼叫。
CRM 中的点击拨号工具
这个有用的选项允许客服人员直接从 CRM 界面呼叫潜在客户。这是一个很棒的功能，因为它节省了代理的时间，并且让他不会失去根据 CRM 系统中的数据应立即致电的线索。座席经常花费大量时间浏览 CRM，因此该工具将帮助他们在意识到这种需求时执行重要的呼叫。
本地来电显示
潜在客户更有可能接听与其所在位置相同的电话，而不是接听不明或位于远处的电话。出站拨号器可以提供这样的选项来降低呼叫失败率 - 无应答、忙音或超出区域。这个工具非常重要，因为它可以让座席与客户联系并开始对话，如果没有它，很有可能在沟通开始之前就失去潜在客户。
