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当您通过电子邮件营销活动的角度分析客户旅程时，您可以了解他们在与您的业务关系的不同阶段需要哪些内容和后续消息。 电子邮件营销可以成为帮助消费者度过购买过程不同阶段的有效工具。但一次出色的电子邮件营销活动不仅仅是一系列预先写好的电子邮件。这是关于了解您的客户并为他们提供他们想要的东西。它是了解他们是谁以及他们如何与您的品牌互动。他们的行为告诉您他们希望如何做广告。将所有这些指标与您的客户旅程相结合可以创造奇迹，推动他们走上购买之路。 查看 Runkeeper 的示例电子邮件通讯。


是一款帮助跑步者追踪跑步情况的工具。该品牌使用电子邮件营销和行为分析来个性化客户旅程。通过了解受众的动机 ...

您是将其作为一次性产品提供给首次购买的客户还是作为长期计划提供？你还必须保持标准；免费送货不能。如果大多数客户再也没有回来过，那么产生大量新销售是没有好处的。 10. 小部件 小部件是电子商务的无名英雄。它们是获取数据的宝贵工具，但大多数时候人们甚至没有注意到它们的存在。网站一角的那个小聊天按钮写着“帮助”？这是一个小部件。 它们的设置也相对容易。大多数都具有复制和粘贴代码块，您可以将它们嵌入到您的网站中，而无需对框架进行大幅更改。 Web 小部件的目的是： 鼓励客户使用自助服务资源 允许访客向您的团队发送消息 允许他们开始实时聊天 如果使用得当，它们可以发挥很大的作用 ...