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对于客户的问两个客户的问题可能是相同的，但事实并非如此。并不意味着您可以用同样的方式解决它们，因此请确定他们首选的沟通渠道（电子邮件）。电话面对面会议或社交媒体，并确保所有互动都发生，此外还要考虑诸如他们的因素。预算限制、操作限制及其问题的紧迫性请注意任何先前的问题。他们提出的互动或投诉是为了预测对他们来说最重要的事情7 培训代理。个性化方法提供自定进度或群组的培训计划以及现场实践，以帮助您的内部支持。如何避免移动和电子邮件活动中的隐私风险

团队获得基本的软个性化技能（倾听并关注细节）和有时的 country wise 电子邮件营销列表 硬技能。尽管您的客服人员接受过适当的培训 ...