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了解从意识到决策的各个阶段。虽然有些旅程很简单，但有些旅程就像是跨多个平台的错综复杂的互动网络。创建针对每个阶段量身定制的内容并利用 HubSpot 飞轮等工具可以帮助管理这种复杂性，确保顺畅的客户体验。 细分和引导路由 有效的细分和潜在客户路由对于 PLG 策略至关重要。

HubSpot、Chili Piper 和 LeanData 等工具有助于自动化和优化此过程。根据市场变化和绩效数据不断改进可确保潜在客户路由保持有效和相关性。 RevOps 在 PLG 中的作用 RevOps 在执行成功的 PLG 战略中发挥着至关重要的作用。 协调业务目标、明确 KPI 以及促进跨部门协作是关键职责 ...

也可以与他们建立联系。您可以使用通过平台获得的数据发送个性化活动。 建立您的通讯。访客识别工具也是建立邮件列表的好方法。这对数字出版商尤其有用，因为他们的收入受列表大小的影响。 追踪潜在客户生成成功的关键指标 跟踪潜在客户生成指标对于评估潜在客户生成策略的效果以及做出数据驱动的决策以取得更好的结果至关重要。

有效的跟踪有助于完善潜在客户生成计划并优化未来的活动。 潜在客户数量。了解您在特定时间段内产生了多少潜在客户。 转化率或赢率。衡量有多少潜在客户转化为客户。 每条线索成本 (CPL)。评估您为获取每条线索所花费的费用。 潜在客户质量。评估潜在客户的价值 ...

是（仅一次）提供降低频率的选项。 3. 他们从来就不感兴趣：也许，出于好意，你提供了一个精心营销的选择来增加订阅者。但最终它并没有为你提供高质量的潜在客户。如果免费赠品“太好”，你可能会无意中吸引那些不关心你的品牌，而只是想要你提供的免费赠品的人。

为了跟踪你的订阅质量，请始终在客户资料中标记保存你的订阅名称。这可以避免投资于一个庞大但不感兴趣的免费赠品/赠品群体，这会在将来削弱你的订阅者名单。 4. 你违背了一个（或多个）承诺：诱饵标题根本无法实现，看似超级有用的下载内容最终不过是一个赤裸裸的广告……违背承诺会损害订阅者对你品牌的信任，从而导致用户流失。

把握他们的脉搏 ...

队 2023 年 1 月 31 日 阅读时间：4分钟 确实如此。客户关系管理 (CRM) 系统使您能够通过单一来源管理客户关系。但它的作用远不止于此。 您的 CRM 解决方案可以告知各个部门之间的策略和沟通，从而带来更有效的解决方案和公司发展。

但要获得一个能解决所有问题的 CRM 系统，您需要付出一些努力。如果您仓促行事或没有做好充分准备，您的 CRM 实施可能会出错。 我们的意思到底是什么？以下是一些无法让您的小型企业获得 CRM 成功的情况： 目标不明确 缺乏高管认同和支持 选择不适合你需求的供应商 对 CRM 系统期望过高 尝试一次性实现太多功能 尽管如此，在适当的情况下，正确的 ...

因此它还可以充当寻求即时支持的渠道。因此，它还可以提高留存率，因为客户可以解决原本会迫使他们流失的问题。 6. 在客户服务中运用帕累托原则 帕累托原则指出，对于许多结果而言，大约 80% 的后果来自 20% 的原因。

在客户服务中，这意味着 80% 的客户投诉大约占您提供的服务的 20%。 换句话说，客户投诉将成为一个共同的主题。大多数客户可能会因为这些原因而离开或被迫离开。如果企业能够关注这些问题并迅速解决，那么就可以提高留存率。 那么，您在哪里主动寻找这些可能犹豫不决的客户呢？分析收到的支持查询是一个很好的起点。

Hiver 的一项调查发现，51 ...

分析比以往任何时候都更简单，并且通过易于理解的可视化界面，营销自动化平台现在可以为您完成很多工作，帮助您根据数据做出明智的决策。 10. 关注错误的指标 由于打开率较高，因此很容易认为电子邮件营销活动有效。但随着Apple 的 iOS1 5 更新，打开率并不十分可靠，点击率也不一定能转化为销售。

理想情况下，您将跟踪销售转化渠道每个阶段的指标，以便找出可以改进策略的地方。 通过整合营销自动化和网络分析工具，您应该能够绘制出每个客户从初次接触到转化的整个旅程。通过这种方式了解客户旅程将有助于您减少客户流失并增加重复购买。 在阅读我们列出的营销自动化错误列表时，您可能会对出错的前景感到畏惧 ...

企业的协作？ 特邀作者 技术突破极大地促进了新型和改良的人际交往方式的发展。因此，人们要求在与他人交往时获得最佳体验。您的员工、客户和品牌合作伙伴都希望获得尽可能最佳的沟通和协作。 借助现代技术，您可以提供统一的体验，将员工需要的一切都集中在一个位置，从视频到材料交换和在线聊天。

您可以随时随地在任何设备上访问所需的应用程序、资源和记录。这就是统一通信。 在考虑经营小型企业的基本要素时，您绝对应该将统一通信添加到您的列表中。让我们深入了解统一通信是什么、它带来的好处以及需要寻找的功能。 什么是统一通信？ 统一通信 (UC) 将多种业务通信系统（例如音频呼叫、视频会议、短信、考勤、文件传输等 ...

相一点精力和动力，专注于几个领域，例如 有利可图的 B2B 营销策略 和几个平台。 我们可能会看到 TikTok 之类的应用发展迅猛，并想效仿，但我们不想像那可怜的伊卡洛斯一样，飞得太靠近太阳。换句话说，我们不应该试图打击每一只地鼠，却无法成功击中任何一只，而应该专注于几个 社交媒体平台 和技术。

通过了解我们的 目标受众 花费最多时间的地方，我们可以将精力集中在这些平台上。评估人们如何与每个平台互动也很有用。 2. 忽视重大贡献 用户生成内容是纯金。当您的粉丝在帖子中标记您的产品并提供以您的品牌为特色的精彩故事和视频时，您无需搜索七大洋或神话之地。

许多公司犯的一个大错误就是简单地 ...

小企业主可以从这个例子中吸取教训。在考虑价格、产品和服务是否符合潜在买家的财务承受能力时，了解你的受众和目标市场非常重要。 了解你的产品 与其他健身器材一样，Peloton 的产品（例如自行车和跑步机）通常只需由客户购买一次。

一旦产品满足了客户的需求，从同一客户那里获得重复购买的机会可能就很有限了。 Peloton 未能预见到其产品的一些缺陷。安全研究人员发现了一个漏洞，黑客可以利用该漏洞控制 客户的 Peloton 自行车。跑步机的独特设计也增加了受伤的可能性，导致该公司 召回数千台跑步机并向客户赔偿损失 ——这对公司的收入造成了巨大压力。

企业主需要仔细考虑库存的利弊 ...

的细微细节，例如： 您的产品/服务是什么？您如何开展业务？ 您的品牌与同领域的其他品牌有何不同？ 为什么你要提供这种服务或产品？为什么客户应该关心？ 你的客户是谁？ 将这些信息串联起来，形成核心品牌信息。

创建一个故事来传达您的品牌价值和属性。此外，使用案例研究、推荐和数据围绕您的品牌构建支持信息，以赋予其更多影响力。 4.考虑创建标语 标语并不适合所有人，但它们有助于传达您的品牌信息。 标语是一个简短但令人难忘的短语，概括了您的品牌信息。

确保标语足够简单，以至于 10 岁的孩子在看到或听到时就能理解您的品 柬埔寨 whatsapp 号码数据 牌提供什么。创建标语时的一些最佳做法包括 ...