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將 B2B 行銷與客戶關係管理 (CRM) 系統整合已成為推動高效、個人化和可擴展的行銷活動的關鍵策略。隨著數位行銷管道的興起以及對個人化內容的需求不斷增長，整合 CRM 系統可確保行銷團隊能夠簡化溝通、增強潛在客戶管理並提供一致的、數據驅動的見解以增加收入。然而，這個過程並非沒有挑戰。在本部落格中，我們將討論成功 CRM 整合的最佳實踐，並探討需要避免的潛在障礙。

為什麼 CRM 整合在 B2B 行銷中很重要
在 B2B 領域，較長的銷售週期、多個決策者和複雜的客戶旅程使得行銷和銷售團隊必須保持一致。 CRM 系統提供了一個集中中心，用於管理客戶互動、追蹤銷售線索和識別銷售機會 ...

B2B 行銷領域正在經歷一場由數據驅動的根本性轉變。行銷決策不再僅僅基於直覺、過去的經驗或整體趨勢。相反，數據現在成為每個策略決策的核心，深刻地重塑了 B2B 買家的旅程。

這種轉變不僅僅是收集數據，而是利用數據來理解、預測和影響買家行為。借助數據的力量，B2B 行銷人員可以繪製更精確的買家旅程、完善訊息傳遞、優化接觸點，並最終引導潛在客戶做出更明智、更有效的決策。

B2B 買家旅程的變化格局
傳統的 B2B 買家旅程遵循相當線性的路徑：認知、考慮和決策。但隨著科技的發展，這個過程變得越來越複雜。今天的買家可以訪問大量信息，使他們能夠獨立進行大部分研究，通常是在與銷售代表接觸之前 ...

在不斷發展的 B2B SaaS 世界中，個人化 Web 體驗不再是奢侈品，而是必需品。隨著買家需要更符合其特定需求的客製化互動，B2B 公司正在轉向人工智慧 (AI) 來大規模提供這些體驗。 AI 驅動的個人化技術正在改變 SaaS 公司吸引潛在客戶和現有客戶的方式，使網站變得更聰明、響應更靈敏，並且能夠更好地推動轉換。

本部落格探討人工智慧如何重塑 B2B 網路個人化格局，實現更精確的客製化和可擴展性。

人工智慧如何徹底改變網路個人化
網路個人化的核心在於能夠在正確的時間向正確的人提供正確的內容。傳統的個人化方法通常依賴手動分段或靜態規則，雖然在某些情況下有效 ...

Tiledesk 時事通訊正式回歸！自新年伊始，我們一直在努力更新最新動態，同時向投資者展示我們的創新理念。你猜怎麼著？傳播訊息，我們做到了：他們喜歡我們的無人工智慧即時聊天，我們完成了第一輪投資，使我們的團隊比以往任何時候都更強大。 我們的願景是透過我們的多管道免費即時聊天和無限的聊天機器人成為對話平台革命的中心。 請參閱 下面的Tiledesk尖端功能。 新儀表板 tiledesk 儀表板的新選單 這是關於空間的。這是關於控制台的。我們是新技術的花花公子 - 看看我們新的儀表板菜單，它很漂亮！ 預覽一下 內建應用程式可在 Tiledesk 內進行對話 免費即時聊天 幫助結帳的機器人 ...

WhatsApp 不僅僅是一個訊息應用程式。它是連接世界各地數十億人的強大溝通管道。 WhatsApp 擁有超過 20 億的每月活躍用戶和每天發送的 1000 億條訊息，是世界上最受歡迎和使用最多的聊天平台。太棒了！ 但 WhatsApp 不僅僅用於個人聊天。它也是企業與客戶和潛在客戶互動的絕佳工具。根據Facebook 的一份報告，每天有 1.75 億人向 WhatsApp Business 帳戶發送訊息，68% 的消費者表示，他們更有可能從企業購買商品，而不是發送訊息。 這就是為什麼擁有 WhatsApp 聊天機器人對於任何想要在 2023 年提高客戶參與度和銷售額的企業來說都是至關重要的 ...